小売業・流通業の情報活用
ＥＤＩ
ＥＤＩ（Electronic Data Interchange）とは，企業間ネットワークでデータ交換をすることですが，その標準ビジネスプロトコルを指すこともあります。ここでは後者を対象にします。
プロトコルとは規約（取り決め）のことです。企業間でデータを交換するには，当事者間で伝送に関する取り決めをしなければなりません。それには伝送方式など技術的な事項もありますが，商品コードや企業コードなどの取り決めも必要です。それをビジネスプロトコルといいます。
多くの相手とデータ交換をするには，当事者ごとに個別のプロトコルを用いるのではなく，国際的に共通した標準規約があると便利です。それがＥＤＩ規約による標準ビジネスプロトコルです。ＥＤＩ規約は情報伝達規約，情報表現規約，情報運用規約，情報基本規約からなっています。
ＪＡＮコード□
２次元コード・ＱＲコード□
- ＩＴＦコード
ＩＴＦシンボル（Interleaved Two of Five）は，段ボールなどの集合包装に印刷表示するための物流用バーコードです。印刷しにくく汚れやすいことから，特殊なシンボルになっています。コード内部にＪＡＮコードが含まれています。- バーコードについて
- ＪＡＮコードとＩＴＦコードの表示が異なりますが，それをシンボルといいます。また，数字や文字を表すコード体系が異なるものもあります。ＪＡＮコードでは数字しか表示できませんが，図書館でよく用いられているNW-７（CODABAR）は英字が使えますし，CODE128ではASCIIのすべての文字・記号が使えます。
ＸＭＬ□
「標準コード」（jan-code）， 「ＸＭＬ等」（xml）
企業間ネットワーク
ＰＯＳ・ＥＯＳ
ＰＯＳの仕組み□
ＥＯＳ□
ＥＣ（電子商取引）□
「企業間ネットワーク」 （kigyoukan-network）
生産システム
ＣＡＤ／ＣＡＭ□
ＭＲＰ：所要資材計画□
ＳＣＭ（サプライチェーン・マネジメント）□
「生産技術」 （seisan）
営業支援システム□
「営業支援システム」 （sfa-crm）， 「業務の流れ」（gyoumu-nagare）
ＥＵＣ
情報システム部門以外の人をエンドユーザといいます。エンドユーザが，自主的にコンピュータを利用して，自分あるいは自部門の業務に役立てることを，ＥＵＣ（エンドユーザ・コンピューティング）といいます。
ＥＵＣの主な形態には，
パソコンの利用（ワープロ，表計算，インターネットなど）
グループウェアなどの情報伝達・共有化のための利用
データウェアハウスなど，データの検索加工のための利用
なお，エンドユーザが小規模の情報システムを自ら構築することをＥＵＤ（エンドユーザ・デベロップメント）ということもありますが，ＥＵＣとの区別はあいまいです。
グループウェアとその発展
グループウェア□
グループウェアを特定の用途に特化して発展させた形態に，ワークフロー管理システムやナレッジ・マネジメントがあります。
ワークフロー管理システム□
ナレッジ・マネジメント□
「情報システムの利用形態」 （riyou-keitai）
データの活用
データウェアハウス□
データウェアハウスのような分析を目的とした処理のことをＯＬＡＰ（Online Analytical Processing）といい（これに対して，基幹業務系システムのように大量データをオンライン処理する形態をＯＬＴＰ（Online Transaction Processing）といいます），それを目的としたソフトウェアをＯＬＡＰツールといいます。
そして，ＯＬＡＰでのデータの持ち方には多次元データベースが適しているといわれています。多次元データベースでは，スターインデクスのような特殊なインデクス，並列処理などの技術により，使いやすさや処理の高速化を図っています。
データマイニング□
「データウェアハウス」 （dwh）