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BtoCへの消費者の不安と対策


消費者は、BtoCでの購入に関して、次のような不安をもっています(アンケート調査)

このような消費者の不安を取り除くために、次のような対策を講じる必要があります。
 これらの対策を講じているサイトは増加していますが、まだ不十分だといわれています。 (日米比較)


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