地方自治体におけるＷｅｂアクセシビリティ（見本）

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電子自治体の発展により、ほとんどすべての地方自治体がＷｅｂサイトを公開しています。それに伴い、Ｗｅｂアクセシビリティの確保が重視されています。ここでは、一般論としての講演内容を掲げます。実際には、該当自治体の状況やＷｅｂサイトへのコメントを加えた内容になります。

ここでは、「Ｗｅｂアクセシビリティ」に加えて、「利用者に使いやすい」、さらには、「役に立つ」Ｗｅｂサイトにするにはどうするかをテーマにしたいと思います。

Ｗｅｂアクセシビリティ: 狭義には、目や手が不自由な障害者・高齢者がＷｅｂページを閲覧するときの障害を除くことです。Ｗｅｂサイトのバリアフリーというような概念です。
Ｗｅｂユーザビリティ: 障害者や高齢者だけでなく、一般の利用者にとって使いやすいＷｅｂページにすることです。一般に、ユーザビリティに考慮することは、障害者や高齢者にも使いやすいＷｅｂページになります。それで、ユーザビリティも含めて（広義の）アクセシビリティということもあります。
役に立つＷｅｂサイト: そもそも地方自治体がＷｅｂサイトを開設するのは、住民への情報通知、住民との意見交換を円滑にするためです。さらに進んで、地域の観光や産業を、地域外へも広くＰＲすることにより、地域の発展に役立てることにあります。

Ｗｅｂアクセシビリティ

「JIS X8341-3」と「みんなの公共サイト運用モデル」

Ｗｅｂアクセシビリティは、「JIS X8341-3」としてＪＩＳ規格になっており、地方自治体のＷｅｂサイト運営には、総務省「みんなの公共サイト運用モデル」があります。

Ｗｅｂユーザビリティ

使いやすいＷｅｂサイトにするには、アクセシビリティだけでなくユーザビリティにも考慮することが大切です。

外部評価

ＣＭＳの活用

ＣＭＳの導入が注目されています。ＣＭＳは、各部署が分担してＷｅｂページの作成や更新を行えるようにすること、その際にアクセシビリティやユーザビリティを確保することに役立つツールです。
　以下、簡単にＣＭＳの説明をします。

アクセシビリティを超えて

そもそも地方自治体がＷｅｂサイトを開設するのは、住民への情報通知、住民との意見交換を円滑にするためです。さらに進んで、地域の観光や産業を、地域外へも広くＰＲすることにより、地域の発展に役立てることにあります。
　ここでは、次の３つの動向を紹介します。
　・ＲＳＳ（情報伝達のツール）
　・地域ＳＮＳ（Ｗｅｂサイトの限界を超える）
　・広告（地域発展への支援として）