ＲＳＳ（Rich Site Summary）とは、提供者（地方自治体）のＷｅｂサイトの更新情報を受信者（住民等）に自動配信するしくみです。
提供者はＲＳＳフィードという配信情報を作成するだけでよいのです。ＲＳＳフィードは、ブログやＳＮＳの場合は自動的に作成されます。従来のＷｅｂページも、フリーウェアのＲＳＳ自動生成ツールを利用すれば簡単に作ることができます。
受信者は、ＲＳＳリーダーにより自動的に複数のＷｅｂサイトから更新情報だけを入手できます。しかも分野やキーワードを設定することにより、自分に必要な情報だけを収集できます。ＲＳＳリーダーを組み込んだブラウザが増えてきましたし、フリーソフトもあります。
ＲＳＳにより、更新情報を受信者のニーズに応じて提供できるので、サービス向上にもなりますし、アクセス数を増やす効果が期待できます。しかも、メールマガジンと異なり、不特定多数に提供できますし、送信先の個人情報を必要としない利点があります。
地方自治体でのＲＳＳサービスの関心は高くなっています。サイドフィード「第3回 ＲＳＳ配信状況 調査レポート」２００７年によれば、２００７年８月現在では、ＲＳＳサービスを行っている地方自治体は１０.５％であり、これは上場企業の７.４％を超えています。