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経営と情報
アウトソーシングすべき/すべきでない業務 正誤問題
情報システムの開発や運用などデータ処理の業務は、社外に委託しやすい分野である。
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外注やアウトソーシングをすると自社技術が空洞化するので、「自社でもできるが費用や労力の都合で社外に出す」業務だけに絞るべきである。
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× 現実に多様な高度IT技術者を自社でもつことは不適切
情報化戦略策定のような高度なIT能力を必要とする分野は、社内で人材を確保するのは困難なので、アウトソーシングするのが適切である。
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× コンサルタントとして求めるのはよいが、あくまでも社内が主体