- 政府、自治体の仕組み
- 行政のミッション、組織、機能、政策
- 大臣、事務次官、首長、ＣＩＯの機能および相互関係
- 法と規制
- 政策形成プロセスと意志決定プロセス
（→小項目）
・政策形成プロセス
・ＩＴに関する戦略計画策定
・ＩＴに関する戦略計画から組織・プログラム戦略への展開
・ＩＴイニシアチブ作成のための関連法令制度（再）
・ＩＴイニシアチブを策定するためのアプローチ
・意思決定の手法とツール
・意思決定アプローチ（再）
・市民の声のインパクト
- 府省横断、自治体横断で行う政策およびプロセス
- 官民の役割分担
- 予算策定と執行
- 行政機関におけるプライバシ
- 行政機関におけるセキュリティ
（→小項目）
・社会におけるセキュリティ問題
・セキュリティの定義
・セキュリティに関する法律
・情報公開におけるセキュリティ
・セキュリティに関する現行業務の分析
・セキュリティ・ポリシーに影響を与える各種要因
・セキュリティ関連システム
・ＩＴに起因するセキュリティ問題
・新技術による法的、社会的影響
・通商政策とＩＴセキュリティ
・サイバーテロ
・電力など重要インフラ防衛との関連
・利便性とセキュリティとのトレードオフ
- 情報管理、情報公開
- コミュニケーション
- 組織の管理と人材育成
- 組織設計と管理
- 幹部職員、ＣＩＯなど利害関係者の役割、能力、責任
- チーム作りと協力関係
- IT 管理に関する職員の専門性の強化
- 職員のコンピテンシの確認
- 職員のパフォーマンス管理
- 優秀な職員の確保
- ナレッジ・マネジメントの実践
（→小項目）
・知的資産の重要性（再）
・ナレッジ・マネジメントの定義
・データ、情報、知識、知恵の定義
・ＣＩＯがナレッジ・マネジメントに果たす役割
・戦略目標達成のためのナレッジ・マネジメント
・ナレッジ・マネジメントを推進する政策、体制
・ナレッジ・マネジメントと組織の文化
・データや情報をナレッジに変換するプロセス
・ナレッジ・マネジメントを実現するツール
・ナレッジ・マネジメントに関する教育訓練
・ナレッジ・マネジメントの評価
- 業務の管理と変更管理
- 業務手続の管理
- 業務手続の変更管理
- 業務の再構築
（→小項目）
・組織の業務改善とＣＩＯのリーダーシップ
・業務再構築（ＢＰＲ）と業務改善（ＢＰＩ）の定義
・ＢＰＲ、ＢＰＩの成功要因
・ＢＰＲ、ＢＰＩに活用されるモデルと手法
・ＢＰＲ、ＢＰＩで出てくる問題
・ＢＰＲ、ＢＰＩのインパクト
・ＡＢＣの活用
- 業務モデリングとシミュレーション
（→小項目）
・業務モデリングの方法
・シミュレーションの方法
・業務の変更管理のためのシミュレーションの利用（再）
・業務目標と解決策へのアプローチ
・モデリングとシミュレーションのツール
・設計と開発のためのツール
- 情報管理
（→小項目）
・知的資産の重要性（再）
・組織の持つ情報の重要性
・情報の価値
・情報の収集方法
・情報の整理、分析、体系化
・ナレッジ・マネジメントの定義（再）
- 品質管理
- ベストプラクティスの収集と活用
- 情報資源戦略および計画
- 情報技術の持つ可能性
- 情報技術の基礎
- 情報化状況の分析と情報化計画
- 情報資産管理
- 情報システム管理
- モニター手法と評価手法
- 緊急対策
- パフォーマンス管理
- パフォーマンス指標の定義と測定
- 業務の生み出す付加価値と利用者満足度の測定
- システム開発のモニタリングおよび測定
- 情報収集とアンケート調査
- サービスレベルアグリーメント
- プロジェクト/プログラム管理
- プロジェクト/プログラム管理の概要
- プロジェクト目標/要求管理
- プロジェクト統合管理
- プロジェクトの時間/コスト/パフォーマンス管理
- プロジェクト品質管理
- プロジェクト・リスク管理
- システム監査
- ソフトウェア管理
- 投資評価
- 政策目標および予算策定と投資パフォーマンス
- 費用便益分析、経済性分析、リスク分析
- 投資リスク管理モデルおよび方法
- 投資見直しプロセス
- ベストプラクティスの収集と活用
- 調達
- 調達戦略の策定と変更
- 調達モデル
- 見積と評価
- 合理的な調達手法（アウトソース、ＰＦＩ、ＡＳＰ等）
- 過去の実績評価と落札決定後の契約管理
- 行政機関横断的に行う調達の計画と評価
- 電子政府/eビジネス/電子商取引に関する動向
- 電子政府/ｅビジネス/電子商取引による影響（戦略的ビジネス課題と変化）
- ウェブサービス戦略
- 相互運用性のための業界標準および情報流通手段とサプライ・チェーン
- 変動型価格決定のメカニズム（オークション、逆オークション）
- 市民向け情報サービス
- エンタプライズ・アーキテクチャ
- エンタプライズ・アーキテクチャを使った行政経営
- エンタプライズ・アーキテクチャのモデルと構成物
- 情報管理とデータ管理
- 技術管理
- 開発と維持管理
- 意思決定におけるＥＡの利用
- エンタプライズ・アーキテクチャのためのパフォーマンス測定
- 情報セキュリティと情報保全
- 情報セキュリティと情報保全に対する基本原則
- 情報セキュリティの実装計画
- セキュリティに関する法や制度
- 情報システムへの脅威と脆弱性
- 情報セキュリティ確保のための選択肢
- 情報システムへの侵入と誤操作に対する標準運用手順
- アクセシビリティとユーザビリティ
- 利用者の状況把握
- アクセシビリティ／ユーザビリティの基本原則
- アクセシビリティ確保のための選択肢
- 社会環境と技術
- 社会環境の把握
- 社会予測の方向
- 技術トレンドの予測
- 日常業務で使用する技術