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選択肢試験問題(分野別)
ITIL


ITIL全般

  1. [ip152-33]
  2. [ip121-42]
  3. [ip092-42]
  4. [ip162-35]
  5. [ip112-40]
  6. [ck09-19]
  7. [fe142-56]
  8. [ck14-23]

サービス戦略

サービス設計

  1. [ip122-47]
  2. [sd05-22]
  3. [ip091-39]
  4. [ip112-13]
  5. [ip161-36]
  6. [fe151-56]
  7. [fe162-57][≒fe151-56]
  8. [su07-13]

サービス移行

  1. [ip101-36]
  2. [fe102-65]
  3. [ip102-40]
  4. [ip091-45]
  5. [ad071-43]
  6. [ip152-34]
  7. [ad041-45]
  8. [ip101-41]
  9. [ip162-49]
  10. [ip092-53]
  11. [fe111-50]
  12. [ck07-17]
  13. [sd04-20][sd02-19]
  14. [fe092-50]
  15. [fe161-50][fe131-50]

サービス運用一般

  1. [ip092-44]
  2. [ip141-33]
  3. [ip122-44]
  4. [fe161-56]

(サービス運用)インシデント管理

  1. [ip112-35]
  2. [ip102-37]
  3. [ip091-40]
  4. [fe101-54]
  5. [fe111-56]
  6. [ip111-35]
  7. [ip092-31]
  8. [ip101-48]
  9. [ip121-39]
  10. [fe151-57]

(サービス運用)問題管理

  1. [ip151-44]
  2. [ip112-47]
  3. [ip141-40]
  4. [fe122-56]
  5. [ip102-33]
  6. [fe092-56]
  7. [ad091-42][ad052-43]

(サービス運用)その他の管理

  1. [ip112-39]
  2. [ip111-40]
  3. [ad082-41][fe082-47]

データベースの重要性

  1. [fe141-56]
  2. [ip122-36]
  3. [su04-13][sd08-20]
  4. [fe082-48]
  5. [su07-12]

サービスデスク

  1. [ad042-42]
  2. [ip141-37]
  3. [ip111-46]
  4. [ip132-29]
  5. [ip091-35]
  6. [sd05-19]
  7. [fe152-55][fe131-55][fe112-56]
  8. [fe162-55]
  9. [ip132-44]
  10. [ip161-38]

継続的サービス改善

  1. [ip132-30]
  2. [fe162-56]
  3. [ip151-37]
  4. [ip101-32]