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選択肢試験問題(分野別)
SFAとCRM


SFA

  1. [ip152-11]
  2. [ip101-08]
  3. [ip151-13]
  4. [sd04-34][su02-37][ad062-63]
  5. [ip112-31]
  6. [ad042-74][fe111-68]

CRM

  1. [hk13-08]
  2. [ip122-14]
  3. [ip141-16]
  4. [ip142-07]
  5. [ad082-62]
  6. [ip091-05]
  7. [ip111-17]
  8. [fe162-69][fe122-70]
  9. [ip121-07]
  10. [fe092-70]
  11. [ip162-05]
  12. [ip161-11]
  13. [ip092-15]
  14. [fe081-71]

コールセンター、CTI

  1. [ad051-16][ad062-16]
  2. [ad071-16]
  3. [ad031-17]