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システムの活用
RFM管理 正誤問題
RFM管理のRFMとは、最新購買日、購買頻度、購買金額の英頭文字を並べたものである。
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RFM管理は、過去の購買履歴により顧客を差別化して、それぞれに適したサービスを行うための方法である。
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