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ナレッジ・マネジメント 正誤問題


  1. ナレッジ・マネジメントとは、社員個人の持っている知識を企業全体の知識に共有化して、企業での創造性を向上させるための経営技法である。
  2. 形式知とは論理的に示される知識、暗黙知とは感情など非論理的な知識のことである。 知識には、経験や教養など個人の頭に入っているだけの暗黙知と、文章などにより表現されているがあります
    × 暗黙知:経験や教養など個人の頭に入っている知識
      形式知:文章などにより表現されている知識
  3. 個人の持つ個人知に対して、組織知とは、製品仕様書や業務マニュアルのように組織全体でオーソライズしている知識である。
    × 組織知とは、組織全体で共有している知識。オーソライズの有無には無関係
  4. SECIモデルでは、個人の暗黙知を組織の暗黙知に変換するプロセスを共同化という。