ＩＴＳＳは、ＩＴベンダのＩＴ人材を主な対象としているが、ユーザ企業で自社開発業務を担当しているＩＴ部員にも利用できる。
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ＩＴＳＳでのＩＴスペシャリストとは、ハードウェアや基本的なソフトウェアに関して戦略的な全体計画を担当する。ＩＴアーキテクトとは、対象となるシステムでのハードウェアや基本的なソフトウェアの設計/導入・構築/運用・保守を実施する。
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× ＩＴスペシャリストとＩＴアーキテクトが逆
アプリケーションスペシャリストはＳＥ、ソフトウェアデベロップメントはプログラマと呼ばれたこともあった。
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ＩＴＳＳのＩＴサービスマネジメントとは、対象となるシステムの開発から運用までのプロジェクト全体をマネジメントする職種である。
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×。プロジェクトマネジメントの説明。ＩＴサービスマネジメントは保守・運用を担当
ＩＴＳＳでのスキルレベルの基準は、顧客からの評価により定まるので、共通キャリア・スキルフレームワークのような客観的な基準はない。
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×。ＩＴＳＳでのスキルレベルの基準は共通キャリア・スキルフレームワークに準拠